Regulamin serwisu ASTRAEA

§1. Postanowienia ogólne

1. Właścicielem i administratorem serwisu dostępnego pod adresem astraea.pl (dalej: „Serwis") jest Bartosz Tomiak, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod adresem Stara Dąbrowa 12G, 64-200 Wolsztyn, NIP: 9231738644, adres e-mail: kontakt@astraea.pl (dalej: „Sprzedawca").
2. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady korzystania z Serwisu, w tym zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży treści cyfrowych za pośrednictwem Serwisu.
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@astraea.pl.

§2. Definicje

1. Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, korzystająca z Serwisu.
2. Konsument — Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
3. Quiz — bezpłatny formularz w Serwisie, w którym Klient podaje datę, godzinę i miejsce urodzenia oraz odpowiada na dodatkowe pytania w celu otrzymania darmowego podglądu wyniku oraz spersonalizowania Raportu.
4. Raport — odpłatna treść cyfrowa (plik PDF) zawierająca interpretację astrologiczną wygenerowaną na podstawie danych podanych w Quizie, dostarczana Klientowi drogą elektroniczną.
5. Dodatki — opcjonalne, dodatkowo płatne rozszerzenia Raportu wybierane przez Klienta w procesie zakupu (np. rozszerzona prognoza roczna, plik graficzny kosmogramu do samodzielnego wydruku).

§3. Charakter usługi

1. Raport oraz wszelkie treści udostępniane w ramach Serwisu mają charakter rozrywkowy i służą wyłącznie autorefleksji Klienta. Nie stanowią porady medycznej, psychologicznej, finansowej, prawnej ani żadnej innej porady specjalistycznej.
2. Sprzedawca nie gwarantuje ziszczenia się jakichkolwiek zdarzeń przyszłych opisanych lub sugerowanych w treści Raportu.
3. Treść Raportu generowana jest w sposób częściowo lub całkowicie zautomatyzowany, w tym z wykorzystaniem narzędzi sztucznej inteligencji.

§4. Zamówienia i zawarcie umowy

1. Wypełnienie Quizu jest bezpłatne i nie stanowi zamówienia.
2. Zamówienie Raportu następuje poprzez wybór zakresu usługi (Raport podstawowy oraz ewentualne Dodatki), podanie adresu e-mail do dostarczenia Raportu oraz dokonanie płatności zgodnie z §5.
3. Cena łączna zamówienia, obejmująca Raport i wybrane Dodatki, wyświetlana jest Klientowi przed dokonaniem płatności.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności przez Sprzedawcę.

§5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich.
2. Płatności obsługiwane są za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności [NAZWA OPERATORA PŁATNOŚCI, np. Stripe].
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen oferowanych usług, z zastrzeżeniem, że zmiana nie dotyczy zamówień złożonych przed jej wprowadzeniem.

§6. Dostawa treści cyfrowej

1. Raport dostarczany jest Klientowi w formie elektronicznej, na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
2. Sprzedawca dokłada starań, aby Raport został dostarczony w ciągu godziny od zaksięgowania płatności, nie później jednak niż w terminie 24 godzin od dokonania zapłaty.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
2. Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi (wygenerowanie i dostarczenie Raportu) oraz przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy z chwilą dostarczenia Raportu.

§8. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą usług świadczonych w Serwisie na adres e-mail: kontakt@astraea.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać opis zgłaszanego problemu oraz dane kontaktowe Klienta.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów, w tym danych podawanych w Quizie (data, godzina i miejsce urodzenia), określa Polityka prywatności.

§10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (m.in. zmiana zakresu usług, zmiana przepisów prawa). Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na zasadach dotychczasowych.
3. Serwis kierowany jest do Klientów [zamieszkałych na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej / inny zakres — DO UZUPEŁNIENIA].